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1 05 Fév 2018 15:21    

A propos de Bistamp:

J'aimerais partager ce qui se passe pour moi avec Bistamp car j'en reste désemparé:
Donc, après plusieurs semaines d'attente comme beaucoup( c'est à dire que les ID et password qu'ils m'avaient donné indiquaient toujours" mauvais n° de client ou mot de passe"
Bref... j'avais compris : patience..
La semaine dernière: du nouveau, le message devient :"mot de passe trop vieux , changez le" ok top ; je peux rentrer; je le change çà marche, on me demande de "compléter mon profil avec les docs; je fais çà; la réponse est plus rapide que prévue car le lendemain au plus tard; un émail m’avertis que mon profil est vérifié et que je peux désormais "déposit". cool.
Mais aujourd'hui je rentre mes identifiants et rebelote comme au début: "mauvais n° de client..
impossible de se connecter;...On redoute après çà; Est ce que toi François qui est inscrit de plus longue date tu connais de tels problèmes chez Bistamp? actuellement ou au début?
Merci
Philippe

2 06 Fév 2018 02:11

Non, je n’ai jamais eu ce type de problèmes. Jamais eu de problème de login, sauf en entrant un mauvais numéro de client (attention à ne pas coller d’espaces invisibles) ou mauvais mot de passe.

3 06 Fév 2018 15:28

Merci . Je fais toujours un copier-coller minutieux . Chez Bittrex aussi çà bloque…
Mais à y repenser je ne comprend pas bien ce qu’est "coller un espace invisible"
Au fait à part Bistamp et GDAX( qui refuse aussi; please try again, please try again…)connais- tu une plateforme qui permette d’acheter en devises fiat?

4 06 Fév 2018 19:11

Si tu copie minutiseuement ton mot de passe en intégrant un espace avant et/ou après ton mot de passe dans ce que tu copie, alors tu colles un mauvais mot de passe. Ce que tu dois coller ne doit pas contenir d’espaces. Si en plus tu as le problème sur plusieurs sites, alors tu dois vraiment regarder ton système de copier-coller plus en détails.

Compte le nombre de caractères que tu colles pour vérifier si ça correspond à la longueur de ton mot de passe.

5 06 Fév 2018 19:55

Je te remercie, je vais être plus attentif à çà. Je pensais aussi à un truc; comme le mot de passe avait été trop vieux la semaine dernière quand j’ai dû le renouveler; j’ai gardé depuis le début le nom d’utilisateur qu’ils m’ont attribué. L’as tu changé ? ils vont peut être dire bientôt que l’ID est trop vieux.
Pour les autres sites ce n’était pour mes login en fait.
Maintenant BITTREX m’envoie un émail que je vais mieux traduire mais je n’ai pas trop de problem avec çà (ils disent qu’ils … enfin bref (je peux te le copier coller ou faire suivre si tu veux te rendre compte de comment cela se passe en ce moment…) BTCC vient d’être racheté par un groupe hong-kongais ,à voir,